وزارة الصحة تدشن الإدارة العامة لخدمة الجمهور وتخصص رقما للشكاوى
دشنت وزارة الصحة والسكان اليوم الاثنين الإدارة العامة لخدمة الجمهور وخصصت الرقم الخاص ٨٠٠٠١٩٥ للشكاوى.
وأشاد مدير مكتب رئاسة الجمهورية أحمد حامد بجهود وزارة الصحة وقال: “وزيرها قدم لنا صورة النموذج الناجح في العمل”.
وأضاف حامد “لن يسمح شعبنا اليمني لأي سارق أو فاسد أو متلاعب بالاستمرار في هذا السلوك، وشعبنا سيراقب كل التحركات وسنبدأ بإمكاناتنا المتواضعة”.
وزير الصحة د. طه المتوكل أوضح أن الوزارة قامت برعاية رئاسة الجمهورية بتدشين خدمة الجمهور “لنكون أقرب إلى الناس والاطلاع عن شكاواهم ومعالجتها عن قرب”.
وقال “نتابع الرقم الخاص بالشكاوى شخصيا ونطلع على كل ما يصلنا من معاملات وندعو المواطنين للتفاعل وتقديم الشكاوى بأي فاسد ولن نتوانى في الضبط والمتابعة”.
وأوضح د. المتوكل أن الوزارة قامت بتعليق الخدمات التي تقدمها وأسعارها وأيضا تزمينها حتى لا تكون هناك فرصة للمتلاعبين والفاسدين.
وتابع قائلا “نبشركم بأننا قمنا في مستشفى الثورة بصنعاء بزراعة أول كلى وهناك ارتقاء في مستوى الأداء”.
